 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
|
|||||
Diensten De doelgroep waar ik mij op richt zijn de professionals: mensen die goed zijn in hun vak en die met een professionele benadering van communicatieve vaardigheden meer profijt van hun vakkennis hebben. Daarnaast werk ik graag voor het operationeel niveau: medewerkers die rechtstreeks contact hebben met klanten (afnemers, burgers) en hun direct-leidinggevenden. Essentieel in mijn aanbod is de verbinding met de dagelijkse praktijk van de deelnemers. Dat bereik ik door hun eigen voorbeelden en casuïstiek te gebruiken en door praktijkopdrachten die ze in hun eigen werk kunnen uitproberen en toepassen. Mindfulness staat steeds meer in de belangstelling als methode om beter met stress en onrust om te gaan. Mindfulness of aandachtstraining maakt dat je bewuster wordt van wat er met je gebeurt. Dat doe je door de dingen met aandacht te doen en door te leren je aandacht te focussen.
Mindfulness is fascinerend! Die maalstroom aan gedachten, het opgejaagde gevoel van zoveel dingen tegelijk moeten doen en nergens echt tevreden over te kunnen zijn… Door de aandachtsoefeningen maak je even pas op de plaats, om vervolgens helder te beslissen in plaats van als een kip zonder kop door te rennen. Mijn boek "Netwerken de kracht van persoonlijk contact" is een echt praktijkboek met tips en adviezen die je meteen kunt toepassen. Ik heb al veel positieve reacties gehad.
Intussen heb ik ook gemerkt dat mensen geboeid luisteren naar wat ik te vertellen heb. Over wat netwerken is, wat je ermee kunt bereiken, hoe je het kunt ontwikkelen, wat het voor mij betekent, hoe mijn boek is ontstaan, enzovoorts. Daarom geef ik lezingen over mijn boek. Na afloop van de lezing kunnen bezoekers het boek kopen en laten signeren. Ik ontwikkel en verzorg één- of meerdaagse trainingen
op het gebied van communicatie: klantgericht communiceren, klacht-
en slecht nieuwsgesprekken, adviesvaardigheden, onderhandelen,
effectief samenwerken in teams, time management, professioneel
netwerken, accountmanagement. In mijn trainingen wissel ik korte
theoretische inleidingen en modellen af met praktijkgerichte opdrachten
en oefeningen. In het algemeen werk ik met groepen van ongeveer
tien deelnemers, zodat ik iedereen voldoende individuele aandacht
kan geven. Mijn workshops gaan meestal over dezelfde onderwerpen als mijn
trainingen. In overleg met de opdrachtgever kiezen we welke (deel-)onderwerpen
aan de orde komen. Een workshop neemt over het algemeen een paar
uur in beslag. De groep kan groter zijn dan bij trainingen, omdat
niet iedereen individuele aandacht hoeft te hebben. In mijn workshops
wordt iedereen wel aan het werk gezet. De bedoeling is dat de
deelnemers aan de hand van korte doelgerichte opdrachten ervaren
wat het onderwerp voor hen kan betekenen. Elke individuele coaching start met het bepalen van het specifieke
doel: wat wil je bereiken en waarom. Vaak nemen we hierbij competenties
als uitgangspunt. Welke competenties wil je verbeteren en hoe
kun je dat bereiken in je eigen dagelijkse praktijk? Een coachingstraject
bestaat in het algemeen uit een serie van vijf gesprekken met
een tussentijdse evaluatie. Voor wie onvrijwillig uit zijn baan wordt gezet, valt het niet
mee om positief op zoek te gaan naar ander werk. In de begeleiding
nemen we als uitgangspunt de eigen kwaliteiten en drijfveren van
de kandidaat. Als je weet waar je goed in bent en waar je plezier
in hebt, dan wordt dat de basis voor de zoektocht naar een nieuwe
functie. Ik adviseer op het brede terrein van HRM, van opleidingsbeleid
tot invoering van competentie-management en van leiderschapsontwikkeling
tot persoonljike ontwikkelingsplannen (POP).
Op aanvraag. Aan het begin van onze jaartelling leefde in het oude Rome wijsgeer
Seneca. Van hem is de uitspraak: “Voor wie niet weet naar
welke haven hij vaart, is elke wind ongunstig”. Wanneer
je niet weet waar je naar toe wilt, dan is het lastig om je koers
te bepalen. Het lijkt wel of zonder doel alles tegenzit. Met een
beetje pech verliezen mensen de moed en worden ze slachtoffer
van hun omstandigheden. Van huis uit ben ik jurist. Ik heb een aantal functies in de
sociaal-juridische hulpverlening vervuld. Daarna was ik projectsecretaris
van een omvangrijk gemeentelijk reorganisatieproject en waarnemend
gemeentelijk ombudsman bij een grote gemeente. In deze functies
werd mij steeds duidelijker dat alles staat of valt met goede
en open communicatie.
|
|||||
Stressreductie door Mindfulness
terug naar bovenkant pagina